如何提高品牌的知名度。所謂的品牌知名度,是指顧客在大量的品牌中認(rèn)出或者想起某一品牌的能力
如何提高品牌的知名度。所謂的品牌知名度,是指顧客在大量的品牌中認(rèn)出或者想起某一品牌的能力,對(duì)于一個(gè)品牌,人們的認(rèn)知往往會(huì)經(jīng)歷從不確定不認(rèn)識(shí)到一說(shuō)起這一類(lèi)產(chǎn)品就想起某個(gè)品牌的過(guò)程。
品牌知名度到底有什么價(jià)值呢?要想回答這個(gè)問(wèn)題,我們可能先要問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題,平時(shí)購(gòu)買(mǎi)口香糖、肥皂的時(shí)候,你是真正研究了這些產(chǎn)品的特性才買(mǎi)的,還是根據(jù)你對(duì)不同品牌的熟悉程度順手購(gòu)買(mǎi)的呢?估計(jì)大多數(shù)人是后者。這是因?yàn)橹钠放平o了顧客一種熟悉感,人們大都喜歡熟悉的事物,特別是對(duì)于像口香糖、香皂、紙巾這類(lèi)不太重要的產(chǎn)品,如果沒(méi)有特別的原因,很少有人會(huì)對(duì)它們進(jìn)行深入評(píng)估,大部分人只要覺(jué)得熟悉就會(huì)直接購(gòu)買(mǎi)。
另一方面,品牌知名度經(jīng)常是一個(gè)企業(yè)實(shí)力的象征,因?yàn)榧词诡櫩筒涣私馄放频木唧w情況,對(duì)企業(yè)知道的也不多,但他們?cè)诿鎸?duì)一個(gè)知名品牌的時(shí)候,會(huì)出于本能而自然推測(cè)出這個(gè)企業(yè)實(shí)力雄厚,因?yàn)樗苡么罅康膹V告支撐起自己的品牌。而面對(duì)一個(gè)完全沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)的品牌,人們會(huì)認(rèn)為這個(gè)品牌實(shí)力平平,背后沒(méi)有強(qiáng)大的企業(yè)作支撐。有時(shí)候,即使在購(gòu)買(mǎi)特別貴、很難下決定的產(chǎn)品時(shí),比如買(mǎi)一塊價(jià)格很貴的表,如果經(jīng)過(guò)反復(fù)比較還是不能做出決定,那么最后往往還是會(huì)選擇更有名氣的那個(gè)牌子,因?yàn)槠放泼麣鈮蚋?,?huì)給人一種熟悉又很有實(shí)力的感覺(jué),這會(huì)成為影響決策的一個(gè)隱形因素。
值得注意的是,跟品牌忠誠(chéng)度不同,知名度本身并不能創(chuàng)造銷(xiāo)量,比如日產(chǎn)公司為了推出英菲尼迪,采用了一種抽象化的廣告方案,廣告里面有鳥(niǎo)、田地、湖泊,卻沒(méi)有汽車(chē)。這個(gè)與眾不同的廣告一推出,就引發(fā)了很大的爭(zhēng)議,顧客一下子記住了廣告,也對(duì)英菲尼迪產(chǎn)生了跟其他汽車(chē)不一樣的聯(lián)想。但是,廣告火了,卻沒(méi)能給英菲尼迪帶來(lái)什么實(shí)惠。汽車(chē)上市后的好幾個(gè)月,銷(xiāo)量并不理想,日產(chǎn)公司的人反思后承認(rèn),廣告中沒(méi)有給出顧客“購(gòu)買(mǎi)理由”,光有知名度并不能解決銷(xiāo)量的問(wèn)題。
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